【领导者，送你“二”的智慧】人生要结交二种人：一良师,二益友；能吃下二样东西：一吃苦,二吃亏；把握二原则:一微观上问心无愧,二宏观上遵纪守法；争取二个极致：一把潜能发挥到极致,二把生命延续到极致；做二件事:一要感恩,二是结缘；人生要迈二道坎:情与钱；会二件事:学会挣钱,学会休息。首先要低调。
企业家的个性本质上都是张扬的，这种张扬实际反映在他们对事业的执着追求、拼搏精神和不服输的态度；反映在他们对渴望成功的不惜付出和满腔热情；反映在他们永不满足、寻求新一轮发展的渴望和努力。大凡张扬的人，往往勇于创新、感冒风险、大胆进取、不怕艰难困苦，不达目的，不肯罢休。有些企业家看起来十分“低调”，但这只是其外在表现方式，其内心深处还是“张扬”的，否则，就很难解读成功企业家所取得的种种辉煌业绩。
但是，在中国做企业还是低调一点好，低调一点麻烦事少，太高调了麻烦事多。著名领导力训练专家谭小芳老师表示，低调是一种领导智慧，低调是高明的领导风格——是为人处世的黄金法则，懂得低调的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。低调——不是简单的领导方法或模式，而是一种领导风格。低调领导力——并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学，而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧，是现代市场丛林中的企业领导者必须遵守的卓越法则。
据《论语》载：“子张学干禄。子曰：‘多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。多见阙殆，慎行其余，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。’”子张是孔子的学生，向老师求教怎样入仕为官。孔子说，多听少说，有疑问则存疑，其它没有疑问的要谨慎地谈论，就会减少错误。多看，避开危险，其它的也要小心翼翼地去实行，就能够减少做后悔的事。说话错误的少，行为后悔的少，俸禄就在这里面了。中国传统文化中，谨言慎行历来被视为有修养的表现，语云：“水深流去远，贵人语话迟”，适合入仕为官。如果能达到“喜怒不形于色”的境界，便是道行高深，真正大领导的“范儿”。
其次要务实。在目前全球金融危机日渐渗透蔓延的情况下，没有一家企业无不在采取各种措施，想方设法严阵以待。作为餐饮业也在所难免的要受到冲击。怎么办？群策群力、同济共舟、共渡难关无疑应是企业上下共同坚守的信念。作为企业一线的中层领导在日常管理工作中又该怎么做呢？是不是依旧冲锋陷阵、凡事尽率而为就行了呢？我想这时候应多些“务虚”、少些“务实”。
从发挥部下作用的角度看，管理学的开山鼻祖法约尔有一句话，值得管理者铭记在心。这一句话是：“领导人要能够牺牲自己的虚荣心去满足部下的虚荣心。”如果说，“实”就是追求实效，消除形式主义，不做表面文章，那么，领导人务实就是天经地义的。管理一个企业，最重要的就一个“实”字，什么事都落到实处，抓到实处，结合实际去说话，针对实际做工作。要说实话、办实事、求实效——这就是我们说的务实领导力。
与国内企业和员工形成对比的则是国外的优秀企业和员工。谭小芳老师了解到，在德国企业，无论是高层的管理者，还是最基层的员工，他们都致力于自己的本职工作，兢兢业业、踏踏实实地做事。他们不仅仅要完成工作，而且在完成工作之后还要自行检查，每一个细节都要仔细核对，决不放松。
正是凭借这样的务实作风，德国企业才创造出了众多的世界一流的产品，将日尔曼民族特有的严谨务实的工作态度和思维习惯推向世界。从这个角度来讲，中国企业要想提高自己的竞争力，要想逐渐弥补与世界知名企业之间的差距，尽快实现自己走向世界的梦想，必须教育员工克服浮躁的心态，养成务实的工作态度和做事习惯，并在这个过程中努力达到企业和员工的共同成长。
另一方面，对个人来讲，务实是成就一切事业的基石。无论你从事什么行业、什么职业，必须拿出踏踏实实、兢兢业业的态度，努力做好自己的本职工作，并据此不断地锻炼、提高自己的能力，积累宝贵的经验，才能使自己成为企业所需要的人才，才能使自身不断得到发展并最终获取成功。
谭小芳老师认为，务实是一种执行力，务实是一种责任感。具体我们来看一个案例——随着企业规模的不断扩大，对管理的要求越来越高，许多国内知名企业的领导者纷纷出国考察，学习国外同行的管理经验。有一次，希望集团总裁刘永行访问韩国，安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观，给他刺激很深，回国后好几个晚上都难以入眠。
同时领导者要学会宽容，古人曰：“宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济”、“治国之道，在于猛宽得中”。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。佛家有云：“精明者，不使人无所容。”《尚书》中有“有容，德乃大”之说，《周易》中提出“君子以厚德载物”，荀子主张“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”，讲的都是领导者要加强个人修炼，学会宽容，学会超脱。
如果说，宽容对于一般人来说都非常重要的话，那麽，对于居于上位的领导人来说，就更应该是一种必须具备的素质了。所谓“水至清则无鱼，人至察则无徒。”水太清澈了，清澈到像游泳池里的水一样，那时没有鱼儿能够在里面生存的；人太明察，太苛刻了，苛刻到像眼睛里容不得一粒沙子一样，那是没有人愿意跟随你的。俗话说：“金无赤足，人无完人。”其实也是说的这个道理。
作为一名领导者，就要有领导的风范，领导者的修养。宽大为怀才配得起上级，与下属一样，以德报德、以怨报怨，以牙还牙，就不是领导的风度，就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度，要能听得进不同的意见，包括逆耳之言，容得下各种各样的人，搞“五湖四海”。用古代的语言说，就是要能够容众纳谏。也有人十分委屈地说，“我已经够宽容了，一而再、再而三，怎么能容？”
古语有云：胸有激雷而面若平湖，可以拜上将军。沉着领导力就是我们今天讲座的主要话题——沉着意味着，领导人遇到事情的时候，不要急忙的决策，先表现出泰山崩于前而面不改色的从容，自己心态笃定了，下属才能有主心骨，否则，你在慌乱中的决策，很可能会给你以后的管理，制造新的历史遗留问题。
智慧是领导力的基石。领导者所需具备的品质中，智慧是最基本的。比别人发现得多，反应得快，推理更有效，能密切结合自己生活中所学到的知识等，这些能力可以使领导者把下属吸引到自己的周围，并形成坚不可摧的力量，凝聚力得到大大地加强。但是，领导者只有智慧是远远不够的，他们必须具备将智慧运用到现实世界、运用到日常活动中的技巧。
西方的经济发展较中国发达很多，从某种角度来讲，我们今天的市场环境就是西方昨天的市场环境，因此，我们都在学习西方的管理、营销方法及经验。但是，有趣的是，在此时，很多西方的企业、管理学者与商学院却都在研究、学习中国几千年来留下的智慧精髓，并从中吸取营养，用于他们今天的管理、营销活动当中，并且取得了很好的成效。比如《孙子兵法》、《道德经》、《左传》等。其中，《孙子兵法》对于市场竞争战略、战术具有很高的指导与借鉴意义，但大家也许有所不知，《孙子兵法》对于启发领导者智慧也有一定功效。
从中国传统找领导智慧，常走向两端——或者特别高大，比如说为国为民留名史书，或者特别实际、甚至不惜用手段。像很多方面一样，在管理智慧上我们还没有掌握像西方那样将它进行科学化包装的技巧。在最近举办的北大总裁班的课堂上，一位民营企业家向我提问：什么是领导智慧？我觉得这个问题很有意思，领导智慧可以给出许多静态的定义，但是似乎都不确切，当时我就给出了一个动态的定义：我们的领导方式因时、因势、因人而变。常态环境下，有条不紊，遵从制度、按部就班、审慎稳重是优秀领导者智慧的体现，但在非常时期，需要领导者的非常智慧。
