招商银行将“服务、创新、稳健”作为核心价值观，坚持效益、质量、规模、结构协调发展，在国内同业中逐渐脱颖而出。在公司治理上，一开始就将所有权和经营权分离，较早地建立了董事会、监事会和经营班子分工明确、相互制衡的现代企业治理结构。在人员管理上，率先打破当时国内企业普遍存在的“铁饭碗、铁交椅、铁工资”的“三铁”制度，实行“人员能进能出、干部能上能下、待遇能高能低”的了“六能”机制。在信息化上，领先同业构建了全行统一的IT平台，创建了国内第一个电话银行，较早实现了客户资金的通存通兑和零在途汇划。在产品开发上，招行不少创新业务产品具有比较明显的市场竞争优势。一卡通是是国内第一张基于客户号管理的银行借记卡，截至2012年6月末，一卡通累计发卡超过6,363万张，卡均存款1.10万元，远超全国平均水平，被誉为客户最喜爱的银行卡之一；一网通是国内第一家网上银行，网上银行和电话银行等电子银行渠道的持续完善有效分流了营业网点压力，零售电子渠道综合柜面替代率达到88.91%，公司电子渠道综合柜面替代率达到51.13%，网上企业银行交易替代率达到87.68%。信用卡是国内第一张符合国际标准的双币信用卡，截至2012 年6 月30 日，信用卡发卡量超过4,218万张，被哈佛大学编写成MBA教学案例；金葵花理财是国内首个面向高端客户的理财产品，在高端客户中享有很高的美誉度，目前拥有金葵花及以上客户数量87.10万户；私人银行服务在国内股份制银行中率先推出，被国内外权威媒体多次评为“中国最佳私人银行”；跨银行现金管理在国内同业首开先河，成为大型企业集团资金管理的首选。此外，个人储蓄存款、个人消费贷款、资产托管、企业年金、离岸金融等业务，在股份制银行中居于领先地位。招行的风险管理也一直为业界称道，资产质量始终保持良好水平。中国人民银行定于2012年10月26日发行招商银行成立25周年暨上市10周年熊猫加字金银纪念币一套。该套纪念币共2枚，其中金币1枚，银币1枚，均为中华人民共和国法定货币。该套金银纪念币正面图案均为北京天坛祈年殿，并刊国名、年号及“招商银行成立25周年暨上市10周年纪念”中文字样。1盎司圆形银质纪念币背面图案为母子熊猫图，并刊“1oz Ag .999”字样、“招商银行成立25周年暨上市10周年纪念”英文字样及面额。1盎司圆形银质纪念币为普制币，含纯银1盎司，直径40毫米，面额10元，成色99.9%，最大发行量30000枚。供稿：北京银协集币服务中心
