康美中药城 药都绽放的红芍花
本报记者：武建新李宁宁黄伟利
2013年1月1日上午，迎着冬日雪后的暖阳，带着新年的欣喜，记者来到康美中药城，清爽的冬风依然带着阵阵寒意，但这个全球最大的中药材物流采购中心崭新的面貌却让人惊艳乃至热血澎湃：宽阔的路面，整齐的楼房，规范化的管理，新市场正以崭新的面貌出现在人们面前。
基础设施：眼前一亮“新视点”
行走在魏武大道上，远远的就看到一朵巨大的红芍花在空中绽放，这就是正在建设的交易大厅，它借鉴世博会中国馆的中国红元素，以亳州市的市花“芍花”为设计理念，结合浓厚的中国古典韵味和亳州特色，又展现出许多现代的时尚元素，让人眼前一亮。沿着魏武大道向南，车窗外，青砖白墙的徽派建筑群，厚重中体现着大气，古朴中透露着现代的气息。转上建安路，京九线从中药城的东面穿行而过，一辆火车呼啸而过，让记者有置身画中的感觉。
建筑工地上起重机，挖掘机严阵以待。大型车辆进进出出，井然有序。路边整齐码放着建筑材料，工人们在紧张有序的施工。建安路的一边是即将交付的单元式商铺，一边是已经建成的饮片展示区。路面宽阔而干净，路灯整齐地站在路边。行走在单元式商铺的街道间，记者看到，街道的每个路口都安装有提示牌，提醒你现在所处的位置。路边，高压电站被围挡严密的保护起来，楼栋间消防设施齐全，安全通道畅通。供暖，供电，供气线路都已完善。康美中药城自购的消防车、扫地车、巡逻车像随时候命的哨兵，有序的停在路边。
安防清洁：井然有序“心放宽”
走在康美中药城内宽敞的沥青路上，一辆坐着四个保安的巡逻车从记者身边驶过，看到一辆正在运水泥的货车停在了主干路的路口，影响了其他车辆通行，保安们立即下车，上前与司机礼貌的交谈，询问现场情况。得知这辆车上的水泥是就近施工所需的时候，保安们便分散到车的四周，协调指挥其他可能通过的车辆行人绕行，并请工人们加快搬卸的速度，不一会，车上的水泥卸完了，货车开走，道路通行又顺畅了。刚处理完，对讲机里又传来声音：“01,01，E5区有情况，请抓紧时间赶赴现场。”“01收到，01收到，我们马上赶过去。”几个人迅速跳上巡逻车，快速前去。
在大路转单元商铺的每个路口，记者都能看到一个岗亭和两名以上保安在执勤，他们身上穿着公司统一发放的服装，站着标准的军姿，一股英气在眉宇间流露，让人倍感康美员工的精神与力量。几个清洁工也身着统一的工装，在楼栋间打扫着卫生。在主干道上，清洁车在不间断循环的工作，所到之处，路面一尘不染。
康美中药城物业服务中心的保安部主管王滔介绍说：“新市场现有保安40名，划分成六个区进行管理，每个区两到三名保安，分固定岗和流动岗巡逻，为了增加巡逻的机动性，还特别购置了巡逻车2部，计划再增加两部，巡逻时间是1小时1次，确保市场安全。”
物业服务：满意惊喜“新体验”
这几天正是收楼的时间，前来收楼的张先生高兴的对记者说：“天天数着日子盼着这一天呢，收楼时物业提前通知了要带的材料和办理程序，办起来很快也很方便，对楼房也很满意。”记者还留意到每个收楼的客户手里都拿着一份物业发放的装饰装修管理手册，里面对装修的细节做了详细的规定和说明。
康美中药城物业服务中心经理孙勉介绍说，“康美（亳州）中药城物业的服务内容包括基础设施的维护，环境卫生和保安工作的开展，交通秩序的维护等。与老市场不同，物业是新市场的新内容。我们组建了临时组织构架，明确了岗位职责。推进管理的制度化，规范化。新市场的高标准，高起点规划，要求我们物业也必须高起点，高要求，提高人员素质，增强管理水平。实行首问制，从开始到问题解决，专人负专责，全程跟踪处理。同时推出特约服务，如居家服务，代订火车票，机票；菜单服务等。在做到让业主满意的同时，还要不断给他们带来惊喜。”
不知不觉，在新市场里就采访了一上午，如此忙碌却丝毫没有感觉到累，我知道，是前期入驻的工作人员饱满的工作热情和激情感染了我。站在中药城的广场内，我看到正午的暖阳普照下的红色交易大厅如同绽放的红芍花，发出绚烂的光芒，此景，堪称惊艳！
